Ce week-end, la hausse des tarifs d’EDF s’élèvera en moyenne à 3% pour les ménages. Mais certains verront leur facture légèrement baisser, tandis qu’elle augmentera de 5% à 6% pour 3 millions de clients chauffés au gaz.
THIBAUT MADELIN, LES ECHOS
Les téléconseillers d’EDF vont encore devoir faire preuve de pédagogie auprès de leurs clients. Un an après un profond changement de la grille tarifaire qui avait suscité la polémique, les hausses qui vont entrer en vigueur le 15 août risquent à (…)
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